1. Declaración Institucional y Compromiso de la Alta Dirección

La Alta Dirección y el Representante Legal de Xcorp Gestión SpA declaran su compromiso formal, permanente e irrestricto con los más altos estándares de probidad, ética comercial, transparencia y cumplimiento normativo (Compliance). Nuestra organización rechaza de manera categórica cualquier acto de corrupción, soborno, cohecho, colusión, fraude o vulneración a la libre competencia, promoviendo una cultura de integridad en todas sus operaciones públicas y privadas.

2. Marco Legal y Alcance de Aplicación

El presente Programa de Integridad es de cumplimiento obligatorio para todo el personal directivo, administrativo, ingenieros, desarrolladores, soporte técnico y colaboradores vinculados a Xcorp Gestión SpA, así como para subcontratistas y socios estratégicos que actúen en nuestra representación. Se fundamenta en el marco legal vigente de la República de Chile:

• Ley N.º 20.393 y Ley N.º 21.595 (Delitos Económicos y Medio Ambientales): Modelo de prevención de delitos de cohecho, lavado de activos, financiamiento del terrorismo, receptación, corrupción entre particulares y delitos informáticos.
• Ley N.º 19.886 y Ley N.º 21.634 (Compras Públicas): Normas de probidad, transparencia y pacto de integridad en contrataciones del Estado y Mercado Público (ChileCompra).
• Norma Internacional ISO/IEC 27001:2022: Sistema de Gestión de Seguridad de la Información certificado, garantizando confidencialidad, integridad y disponibilidad técnica.
• Ley N.º 21.719 y Ley N.º 19.628: Protección, reserva y tratamiento lícito de datos personales.

3. Principios Rectores y Estándares de Conducta en Compras Públicas

En cada proceso de licitación pública, compra ágil, licitación privada, convenio marco o contratación directa con organismos del Estado de Chile, Xcorp Gestión SpA garantiza los siguientes principios:

1. Cero Tolerancia al Soborno y Cohecho: Queda estrictamente prohibido ofrecer, prometer, dar o consentir en dar dinero, regalos, hospitalidades, comisiones indebidas o cualquier ventaja pecuniaria o no pecuniaria a funcionarios públicos o terceros con el fin de influir en adjudicaciones, contratos, fiscalizaciones o gestiones comerciales.
2. Libre Competencia e Independencia de Ofertas: Nuestras propuestas económicas y técnicas se formulan con total autonomía e independencia. Está prohibido cualquier acuerdo, contacto colusorio, intercambio de información sensible o pacto de fijación de precios y reparto de mercado con competidores.
3. Veracidad y Rigor Técnico: Todas las declaraciones, especificaciones de infraestructura (Datacenter Tier II, SLA 99.9%, conectividad de fibra redundante y licencias) y certificados presentados en ofertas son fidedignos, comprobables y verificables en auditorías en vivo.
4. Prevención de Conflictos de Interés: Los colaboradores deben declarar de inmediato cualquier parentesco, vínculo comercial o conflicto de interés potencial con directivos, evaluadores o funcionarios de organismos compradores, absteniéndose de intervenir en tales procesos.
5. Confidencialidad y Secreto Profesional: Custodia estricta de las bases de datos, claves, código fuente y documentación de clientes públicos bajo estándares de ciberseguridad industrial.

4. Canal Oficial de Denuncias y Protección al Denunciante

Xcorp Gestión SpA dispone de un canal confidencial y seguro para la recepción de consultas, alertas o denuncias fundadas sobre posibles infracciones al presente programa o hechos contrarios a la ley:

• Correo Electrónico Exclusivo: integridad@xcorp.cl
• Dirección Postal / Atención Presencial: Oficial de Cumplimiento, Freire 247 / Maipú 320, Concepción, Chile.
• Garantía de No Represalias: La empresa garantiza la estricta reserva de la identidad del denunciante de buena fe y prohíbe taxativamente cualquier medida disciplinaria o represalia en su contra.

5. Régimen Disciplinario y Sanciones

El incumplimiento de las directrices contenidas en este Programa constituye una falta gravísima a las obligaciones laborales y contractuales, dando lugar a las sanciones estipuladas en el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad de la empresa (amonestación, despido justificado sin derecho a indemnización según Código del Trabajo) y a la interposición inmediata de las acciones penales o civiles que correspondan ante la justicia ordinaria.